Termini e condizioni del servizio

Benvenuto sul nostro sito. Utilizzando i servizi offerti, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni, che regolano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma, nonché l’acquisto dei prodotti alimentari disponibili.

1. Oggetto del Servizio

Il sito consente agli utenti di:

  • Navigare il catalogo prodotti;

  • Effettuare acquisti online di prodotti alimentari;

  • Ricevere assistenza tramite i canali indicati.

L’utente si impegna a utilizzare il servizio nel rispetto della legge e delle presenti condizioni.

2. Registrazione e Account

Per effettuare un ordine, l’utente può essere tenuto a fornire informazioni personali corrette e aggiornate.
L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

3. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
I pagamenti devono essere effettuati tramite i metodi disponibili sul sito. L’ordine si considera completato solo dopo la conferma del pagamento.

4. Spedizione e Consegna

I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità dei prodotti, alla zona di spedizione e al corriere utilizzato.
Il rischio di perdita o danneggiamento passa all’utente al momento della consegna.

5. Prodotti Alimentari

Tutti i prodotti venduti sono alimentari e possono essere soggetti a:

  • deterioramento naturale,

  • variazioni di peso o aspetto,

  • date di scadenza e conservazione specifiche.

Le descrizioni presenti sul sito sono quanto più accurate possibile, ma potrebbero verificarsi lievi differenze non sostanziali.

6. Resi e Rimborsi

Conformemente all’art. 59 del Codice del Consumo, non è previsto il diritto di recesso per prodotti alimentari poiché si tratta di beni deperibili o sigillati non restituibili per motivi igienici.
Eventuali rimborsi o sostituzioni saranno presi in considerazione solo in caso di prodotto danneggiato, errato o non conforme, previa segnalazione entro 24 ore dalla consegna.

7. Limitazione di Responsabilità

Il sito non è responsabile per:

  • uso scorretto o improprio dei prodotti;

  • ritardi imputabili al corriere;

  • interruzioni o malfunzionamenti del servizio non dipendenti dalla propria volontà.

8. Proprietà Intellettuale

Contenuti, testi, marchi, immagini e grafiche presenti sul sito sono protetti dalle norme sul diritto d'autore.
È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione.

9. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene secondo l’Informativa sulla Privacy disponibile sul sito. L’utente accetta tale informativa utilizzando il servizio.

10. Modifiche dei Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio dell’utente-consumatore.