Informativa sui rimborsi

Ai sensi della normativa vigente in materia di commercio elettronico e tutela del consumatore, informiamo i nostri clienti che i resi e i rimborsi non sono accettati per i prodotti venduti su questo sito.

Poiché commercializziamo prodotti alimentari, che per loro natura sono soggetti a deterioramento o scadenza rapida, non è possibile esercitare il diritto di recesso. Questa limitazione è prevista dall’art. 59 del Codice del Consumo, che esclude dal diritto di reso i beni deperibili e sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o sanitari.

Pertanto:

• Non è possibile effettuare resi di prodotti alimentari acquistati.

• Non vengono emessi rimborsi per prodotti già consegnati.

• Eventuali richieste verranno valutate solo in caso di prodotto danneggiato, errato o non conforme, a condizione che il cliente fornisca prova fotografica entro 24 ore dalla ricezione dell’ordine.

Il nostro obiettivo è garantire la massima qualità e sicurezza alimentare, per questo siamo sempre disponibili per chiarimenti o assistenza su qualsiasi ordine.